Moet ik mijn kaarten printen?
Nee, dat hoeft niet. Onze barcodescanners kunnen ook vanaf een scherm lezen. Je mag je kaarten dus ook op een tablet of smartphone laten zien.
Wat moet ik doen als ik mijn kaarten kwijt ben?
Je kunt je kaarten digitaal laten zien (zie hiervoor de vraag 'moet ik mijn kaarten printen?'). Ben je onverhoopt je tickets kwijt, dan kun je een mail sturen naar info@gelijkspel.nu onder vermelding van de naam waarop je de tickets hebt besteld. Je ontvangt dan zo spoedig mogelijk je nieuwe tickets per mail.
Ik kan niet naar de voorstelling komen. Kan ik mijn kaarten annuleren?
Je kunt je tickets niet annuleren mocht je onverhoopt verhinderd zijn op de dag van de voorstelling. Je kunt je tickets wel aan iemand anders geven of via Ticketswap aan andere geïnteresseerden aanbieden.
Waar kan ik Erve Asito vinden en waar en hoe kom ik aan mijn kaarten?
Erve Asito is de naam van het stadion van voetbalclub Heracles.
Adres: Van Riemsdijkplein 1, Almelo. Kaarten kun je kopen op www.gelijkspel.nu. Gereserveerde kaarten krijg je per mail.
Welke betaalmiddelen zijn er op Erve Asito?
Je kunt uitsluitend betalen met PIN.
Ik kom met de auto. Waar zet ik deze neer?
Voor je bezoek aan GelijkSpel in Concert kun je je auto parkeren bij P4 bij Erve Asito. Je volgt de bewegwijzering langs de kant van de weg en wordt ter plaatse begeleid door de parkeerbegeleiders.
Als mindervalide kun je, met een zichtbare gehandicaptenkaart, parkeren op P1. In de nabijheid van Erve Asito zijn 15 verschillende plekken voor mindervaliden gereserveerd.
(zie onderstaande kaart. Bron: Heracles Almelo)
